退換貨時(shí)限
自實(shí)際收到商品之日起7日內(nèi)可退貨,15日內(nèi)可換貨
退換貨原因
商品質(zhì)量問題
處理流程
將書面鑒定(如遇過敏問題需要提供醫(yī)院的相關(guān)證明)、附件、說明書、發(fā)票、購物憑證、包裝、商品一并返回我司辦理退換貨手續(xù)。
如果顧客在使用時(shí)對商品質(zhì)量表示質(zhì)疑,請出具書面鑒定,我們會按照國家法律規(guī)定予以處理。
注意事項(xiàng)
出于安全和衛(wèi)生考慮,貼身用品不予退換貨,經(jīng)權(quán)威部門檢測商品存在內(nèi)在質(zhì)量問題者除外。
遇過敏問題產(chǎn)生退貨需要提供醫(yī)院的相關(guān)證明。
因個人原因造成的商品損壞(如自行修改尺寸,洗滌,皮具打油,刺繡,長時(shí)間穿著等),不予退貨。
包裝含防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮開不予退換貨。